儿童隐私政策

发布日期:20250711

 

我们理解您向我们提供您或您监护的儿童的个人信息是基于对我们的信任,相信我们会以负责的态度对待您或您监护的儿童的个人信息。因此,我们制定了《儿童隐私政策》(本政策)以保护儿童的个人信息。本政策构成《隐私政策》的一部分,并在《隐私政策》基础上,对儿童个人信息需要加强保护的部分做出增强说明和指引。

本政策将详细说明我们在获取、管理及保护用户个人信息方面的政策及措施。同时,我们对可能收集的儿童个人信息采取了一些更特殊的保护措施。如在儿童个人信息保护政策方面有与《我们隐私政策》有不一致的,以本政策为准。

 

儿童监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

 

儿童特别说明:

如果你是14周岁以下的未成年人,你需要和你的监护人一起仔细阅读本政策,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品或服务。

 

本政策包含了我们收集、使用、共享、存储和保护儿童个人信息的条款,我们建议由监护人(以下简称)完整地阅读本政策,在需要时按照本政策的指引,作出您认为适当并能够保护您监护的儿童权利的选择。为了使您充分理解本政策的内容,对于本政策中与您监护的儿童权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用加粗、加粗并倾斜的方式提示您注意。

 

  1.                 我们收集和使用儿童信息
  1. 注册

您理解并同意,如您监护的儿童希望使用我们APP,需要注册账号才可成为我们的儿童用户。在注册时,您或您监护的儿童需要向我们提供第三方账号或手机号码,我们将通过发送短信验证码或其他方式来验证第三方帐号或手机号码是否有效。儿童通过其登录注册的与我们合作的第三方平台的相关账户注册我们账号,此时我们会从第三方平台共享您孩子在该第三方账号项下的相关信息,包括账户名称、账户昵称(但不包括实名认证信息等)。就该第三方平台所收集儿童的个人信息,适用第三方平台的隐私政策或相关政策。

  1.                 实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,儿童可能需在注册后进行实名认证以继续使用我们产品及服务,我们会在实名认证时收集儿童的身份证信息、姓名,该信息属于敏感信息,拒绝提供该实名身份信息会导致儿童无法登录或使用我们。

  1.                 监护人信息

当我们根据您提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱。如有需要,我们使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息,以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。

我们可能会收集个人常用设备信息,包括硬件型号、操作系统类型、设备识别码,来为儿童提供服务。请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您监护的儿童的信息用于验证儿童和监护人身份,提供必要的产品或服务的具体功能。如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

  1.                 交易信息。

我们将收集您的订单及交易信息,用于判断交易状态,并在纠纷处理中提供相关信息支持。

  1.                 当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码及其他联系方式个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
  1.                 相册功能。当您在使用上传图片功能时,我们会收集您主动提供的上述图片内容信息,同时我们还将为便于您上传图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。您上传图片即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
  1.                 地理位置。当您开启了您的设备定位功能并发布动态,基于地理位置提供的定位功能,我们可能会收集有关您的地理位置信息,包括获取时区位置,目的是用于依据您所属的时区为您在合适的时机推送相关的内容。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。
  1.                 共享、转移、披露儿童个人信息的情形
  1. 共享

                 我们重视儿童的个人信息的保护。我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息,但以下情况除外:

  1.                   事先已获得您的明确授权或同意;
  1.                   根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
  1.                   在法律要求或允许的范围内,为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。

                 在法律法规允许的范围内,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将接入合作伙伴的SDK。在您授权同意隐私政策的情况下,我们可能会与合作伙伴共享儿童的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理儿童的个人信息。

  1. 转让

除非获取您的明确同意,我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有儿童的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

  1.                 公开披露

除了因需要对公布获胜者名单时脱敏展示用户昵称进行的必要披露外,我们不会对儿童个人信息进行公开披露。如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

请您知悉,根据法律法规的规定或相关政府部门要求,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

                     与国家安全、国防安全直接相关的;

                     与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

                     与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

                     出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

                     信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

                     根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

                     法律法规等规定的其他情形。

  1.             如何存储您孩子的个人信息
  1. 信息存储

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。我们存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。原则上,我们不会将您孩子的个人信息传输至境外,我们仅将在中国境内运营收集和产生的您孩子的个人信息存储在中国境内。我们只会在必需的最短期限内保留您孩子的个人信息,但国家法律法规等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您孩子个人信息的除外。当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。请查阅《我们隐私政策》信息安全章节,详细了解我们如何存储儿童个人信息。

  1.             信息保护

我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的方式保护儿童的个人信息。我们会根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制。请查阅《隐私政策》信息安全章节,详细了解我们如何存保护个人信息。

  1.             管理儿童个人信息
  1. 在儿童用户使用我们产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们为您提供了相应的操作设置,您可以通过控制您孩子的账户,更改、删除您孩子的个人信息,以保护您孩子的信息安全及身心健康。请您理解,部分信息的修改或删除需要我们与您进行核实。在核实过程中,我们可能需要您提供您的孩子的帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
  1. 如我们违反法律、行政法规的规定、双方的约定或超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童的个人信息的,您可以要求我们删除您监护的儿童的个人信息。若您或您监护的儿童通过注销账户等方式终止使用我们的,您可以要求我们删除您监护的儿童的个人信息。
  1.             本政策的适用
  1. 本政策仅适用于我们面向14周岁以下的儿童的产品或服务。针对不能识别年龄或不主动向我们提供年龄信息的用户,仅适用《我们隐私政策》。
  1. 请您理解,如本政策未规定之处,参照适用《我们隐私政策》。在适用本政策的情况下,如本政策与《我们隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本政策为准。